WAS SOLL ICH TUN, WENN DAS SYSTEM DIE GEBÜHR FALSCH BERECHNET HAT?

Entspricht der von dem System berechnete Betrag für Benutzung des BRA-Fahrrads dem Tatbestand nicht, erheben Sie eine Reklamation, indem Sie uns eine Meldung innerhalb von 7 Tagen ab dem Vorfall an die Adresse bok@bra.org.pl senden.

 

Wir werden die Beanstandung innerhalb von 21 Tagen prüfen.Wir werden uns Mühe geben, um Ihnen möglichst schnell eine Antwort zu geben.

 

Reklamationsformular ist unten zu finden:

-REKLAMATIONSFORMULAR (PDF)

-REKLAMATIONSFORMULAR (bearbeitbare Version)