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WAS SOLL ICH TUN, WENN DAS SYSTEM DIE GEBÜHR FALSCH BERECHNET HAT?

Entspricht der von dem System berechnete Betrag für Benutzung des BRA-Fahrrads dem Tatbestand nicht, erheben Sie eine Reklamation, indem Sie uns eine Meldung innerhalb von 7 Tagen ab dem Vorfall an die Adresse bok@bra.org.pl senden.
 
Wir werden die Beanstandung innerhalb von 21 Tagen prüfen.Wir werden uns Mühe geben, um Ihnen möglichst schnell eine Antwort zu geben.
 
Reklamationsformular ist unten zu finden:
-REKLAMATIONSFORMULAR (PDF)
-REKLAMATIONSFORMULAR (bearbeitbare Version)